Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Online-Angebote von Dr. Mariann Toth-Hennig, insbesondere für Einzelsitzungen, Intensiv-Pakete, Begleitprogramme sowie sonstige Online-Dienstleistungen im Bereich spirituelle Beratung, Seelenreading, Frequenzströmen und energetische Heilarbeit.
Die AGB gelten sowohl für Buchungen über die Online-Buchung (Shop) auf der Website DrTothHennig.de als auch für Termine, die per E-Mail, Kontaktformular oder telefonisch vereinbart werden, sofern nichts anderes ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
Abweichende Geschäftsbedingungen der Kundin / des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Vertragspartner sind die Kundin / der Kunde (im Folgenden: Kundin) und Dr. Mariann Toth-Hennig.
Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung, ein Angebot abzugeben. Mit der Buchung einer Leistung (z.B. durch Anklicken des Bestell-Buttons im Online-Shop oder durch eine Terminbestätigung per E-Mail) gibt die Kundin ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald Dr. Mariann Toth-Hennig die Buchung ausdrücklich per E-Mail bestätigt oder die Leistung wie vereinbart erbringt. Erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist keine Bestätigung, ist die Kundin nicht mehr an ihre Buchungsanfrage gebunden.
Die angebotenen Leistungen umfassen spirituelle Beratung, Seelenreadings, energetische Heilarbeit, Frequenzströmen, Glaubenssatzarbeit sowie begleitende Mentoring-Programme im Bereich Persönlichkeits- und Bewusstseinsentwicklung.
Die genaue Ausgestaltung, Dauer und Inhalte der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Website bzw. aus der individuellen Absprache in der Buchungsbestätigung.
Es werden keine Heilversprechen gegeben. Die Leistungen ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder sonstige medizinische Behandlung. Ärztliche Anordnungen, Therapien und Medikation dürfen durch die Angebote nicht abgesetzt oder verändert werden. Die Kundin bleibt während der gesamten Zusammenarbeit vollumfänglich selbst verantwortlich für ihre körperliche und psychische Gesundheit.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise oder die im individuellen Angebot genannten Konditionen. Alle Preise verstehen sich in Euro. Etwaige Steuern werden entsprechend der jeweils geltenden gesetzlichen Regelungen ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt in der Regel im Voraus, z.B. per Online-Zahlungsmethode (z.B. PayPal, Kreditkarte) oder per sonstiger im Buchungsprozess angegebener Zahlungsart. Die konkrete Zahlungsweise wird der Kundin im Rahmen des Bestellprozesses angezeigt.
Sofern Ratenzahlungen oder besondere Zahlungsmodalitäten vereinbart werden, ist dies ausdrücklich in der Buchungsbestätigung festzuhalten. Gerät die Kundin mit Zahlungen in Verzug, ist Dr. Mariann Toth-Hennig berechtigt, weitere Leistungen bis zum Ausgleich der offenen Beträge zurückzuhalten.
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung einzelner Online-Sitzungen ist bis zu 24 Stunden vor dem Termin möglich; danach wird das volle Honorar fällig, sofern kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht oder etwas anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
Stornierungen und Umbuchungen sind per E-Mail oder telefonisch mitzuteilen. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Mitteilung.
Muss ein Termin aus wichtigen Gründen von Dr. Mariann Toth-Hennig abgesagt werden (z.B. Krankheit, technische Störungen), wird die Kundin unverzüglich informiert und ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatz wegen ausgefallener Termine, sind ausgeschlossen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.
Ist die Kundin Verbraucherin im Sinne des Gesetzes, steht ihr bei Online-Buchungen in der Regel ein Widerrufsrecht im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften zu. Die Frist und die Voraussetzungen des Widerrufsrechts ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die im Buchungsprozess bzw. per E-Mail zur Verfügung gestellt wird.
Das Widerrufsrecht kann vorzeitig erlöschen, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und die Kundin zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und sie ihre Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat.
Zur Ausübung des Widerrufs kann die Kundin das bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden oder eine eindeutige Erklärung (z.B. per E-Mail) über ihren Entschluss abgeben, den Vertrag zu widerrufen.
Dr. Mariann Toth-Hennig haftet uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), d.h. solcher Pflichten, die für die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erforderlich sind und auf deren Einhaltung die Kundin regelmäßig vertrauen darf. In diesen Fällen ist die Haftung der Höhe nach auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Eine Erfolgsgarantie besteht nicht. Die angebotenen Sitzungen, Programme und Begleitungen verstehen sich als Unterstützung zur Selbstreflexion, Persönlichkeitsentwicklung und energetischen Ausrichtung. Die Kundin trägt die volle Verantwortung für ihre Entscheidungen und Schritte während und nach der Zusammenarbeit.
Die Inanspruchnahme der Angebote erfolgt in eigener Verantwortung. Die Kundin ist aufgefordert, bei gesundheitlichen Beschwerden ärztliche oder psychotherapeutische Hilfe in Anspruch zu nehmen und bestehende Behandlungen nicht abzubrechen oder zu verändern.
Alle persönlichen Informationen, Inhalte aus Sitzungen sowie Unterlagen werden von Dr. Mariann Toth-Hennig grundsätzlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Offenlegung besteht oder die Kundin ausdrücklich eingewilligt hat.
Hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten gilt die auf der Website abrufbare Datenschutzerklärung, die ergänzend zu diesen AGB Anwendung findet.
Die Kommunikation im Rahmen der Online-Angebote erfolgt in der Regel über gängige Online-Dienste (z.B. Videokonferenz-Tools). Es wird darauf hingewiesen, dass trotz sorgfältiger Auswahl der Anbieter ein lückenloser Schutz der Daten vor Zugriffen Dritter technisch nicht vollständig gewährleistet werden kann.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem die Kundin ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
Sofern gesetzlich zulässig, wird als Gerichtsstand der Wohnsitz von Dr. Mariann Toth-Hennig vereinbart. Gesetzliche Regelungen über ausschließliche Gerichtsstände bleiben unberührt.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt diejenige wirksame Regelung, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Dr. Mariann Toth-Hennig behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anzupassen. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.